Verzendbeleid

1. Leveringsgebied

Wij leveren momenteel alleen op het vasteland van Nederland en bieden geen bezorgdiensten aan naar andere landen.

2. Verzendkosten

Bij bestellingen van € 150 of meer is de levering gratis; voor bestellingen onder dit bedrag bedragen de verzendkosten € 16.

3. Uiterste besteltijd

Bestellingen die vóór 18.00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verwerkt.
Bestellingen die na 18.00 uur worden geplaatst, worden de volgende dag verwerkt.
Op feestdagen wordt de verwerking van bestellingen uitgesteld tot de eerstvolgende werkdag.

4. Verwerkingstijd van bestellingen

De verwerkingstijd van een bestelling bedraagt 1 tot 3 werkdagen. In geval van uitzonderlijke omstandigheden stellen wij u hiervan tijdig op de hoogte.

5. Levertijd

De verwachte levertijd bedraagt 3 tot 7 werkdagen na verzending. De werkelijke levertijd kan variëren afhankelijk van de vervoerder, weersomstandigheden of andere factoren waarop wij geen invloed hebben.

6. Vervoerders

Wij maken gebruik van de volgende vervoerders: FedEx, UPS en DHL Express.

7. Bestelling volgen

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een e-mail met uw bestelnummer, betaalbewijs en gegevens van de vervoerder. U kunt uw bestelling volgen via de pagina "Bestelling volgen" op onze website door uw e-mailadres of telefoonnummer en uw bestelnummer in te voeren.

8. Aansprakelijkheid

Schade aan of verlies van producten: In geval van schade of verlies tijdens het transport zullen wij u bijstaan en een oplossing voorstellen.

Wijzigingen en annuleringen: Zodra een bestelling is verzonden, is het niet meer mogelijk om het afleveradres te wijzigen of de bestelling te annuleren. Neem voorafgaand aan de verzending contact met ons op als u wijzigingen wilt doorgeven.

Afleveradres en aansprakelijkheid: Zorg ervoor dat u een correct adres opgeeft. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of verlies als gevolg van een onjuist adres.

9. Opmerkingen over levering

Controleer bij ontvangst van het pakket of de verpakking intact is. Meld schade of zichtbare gebreken direct aan de vervoerder en weiger de levering. Als u het probleem niet direct meldt, kan het later lastig zijn om tot een oplossing te komen. 

10. Contact

Winkelnaam: Ayka Wonen Slapen

Tel.: +31 6 38875555

E-mail: info@aykawonenslapen.com

Adres: Soetendaalseweg 99, 3036 EM Rotterdam, Netherlands

Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 09:00 – 18:00 uur (CET)